Et si la confiance des consommateurs reposait aussi sur ceux qui enquêtent ?
Depuis plus de 50 ans, le magazine 60 millions de consommateurs a joué un rôle essentiel : tester les produits, comparer les pratiques, révéler des manquements… et parfois mettre en lumière ce que les industriels auraient préféré garder discret.
Sécurité des produits, substances controversées, pratiques commerciales trompeuses, promesses environnementales exagérées :
ces enquêtes ont contribué à faire progresser la transparence des marchés et à renforcer la protection des consommatrices et consommateurs.
Alors que la fin programmée du magazine suscite beaucoup d’inquiétudes dans l’écosystème de la consommation, une question se pose :
👉 Comment maintenir la confiance des consommatrices et consommateurs dans les produits et les services ?
C’est précisément l’enjeu de la Journée mondiale des droits des consommateurs 2026 :
“Produits sûrs, consommatrices et consommateurs confiant es.”
Parce que la confiance ne peut exister sans information indépendante,
les acteurs de la défense des consommateurs ont plus que jamais un rôle à jouer.
Au CTRCE de Bourgogne, et avec l’Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine, nous avons lancé une enquête nationale pour mieux comprendre comment les ménages vivent aujourd’hui les transformations de la consommation : transition écologique, énergie, pouvoir d’achat, nouvelles obligations.
📊 Les résultats permettront de porter la voix des consommateurs auprès des institutions et des décideurs.
👉 6 minutes suffisent pour contribuer.
👉 Votre réponse peut réellement faire la différence.
👉 Questionnaire : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f
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